Wo ist unser Geld geblieben?

Zwei Hemden, ein Rotwein-Fleck und ein vergessener Zehn-Euro-Schein in der Brusttasche – mit diesem Szenario hat unser TNI-Team vier Osnabrücker Textilreinigungen auf die Probe gestellt. Neben dem Reinigungsergebnis prüften wir Freundlichkeit, Preis und Bearbeitungszeit sowie die Frage, ob unser „vergessenes“ Geld wieder bei uns ankommt. Mit dabei waren diesmal das Textilpflegezentrum Klekamp (Meller Straße), Pinguin Textilpflege (Ellertstraße), die Vollreinigung Westerberg (Lotter Straße) und Meris Wäscherei (Spindelstraße). Für unseren Test gaben wir jeweils zwei Herrenhemden beziehungsweise Blusen ab. Eines war mit einem deutlich sichtbaren Rotweinfleck versehen, in der Brusttasche des anderen Kleidungsstücks hatten wir absichtlich einen Zehn-Euro-Schein zurückgelassen.

Zu Beginn fiel auf: Keine Reinigung nahm unsere Hemden und Blusen bei der Annahme genauer unter die Lupe. Abgeben, bezahlen und eine kurze Information zum Abholtermin – viel mehr passierte nicht. Auch der Geldschein in der Brusttasche blieb bei der Abgabe unentdeckt. Und auch bei der Abholung erhielten wir nirgendwo unser Geld zurück. Ob es an fehlender Aufmerksamkeit lag oder der Zehner den Reinigungsprozess nicht überstanden hatte, ließ sich im Nachhinein nicht feststellen. Die günstigsten Angebote machten das Textilpflegezentrum Klekamp mit 5,90 Euro sowie Meris Wäscherei mit 6 Euro für die Reinigung beider Kleidungsstücke. Pinguin Textilpflege verlangte 7,30 Euro, während die Vollreinigung Westerberg mit 11 Euro deutlich über den Preisen der Konkurrenz lag. Allerdings erhielten wir von Meris Wäscherei wenig später einen Anruf: Der – zugegebenermaßen große – Rotweinfleck lasse sich nur mit einer zusätzlichen Behandlung entfernen, die weitere sechs Euro kosten würde. Wir stimmten zu. Unterschiede gab es ebenfalls bei den Bearbeitungszeiten: Klekamp und die Vollreinigung Westerberg benötigten sechs Werktage, Pinguin Textilpflege fünf. Bei Meris Wäscherei waren unsere Textilien bereits nach drei Tagen fertig. Auch beim Reinigungsergebnis lag Meris Wäscherei vorn, dicht gefolgt vom Textilpflegezentrum Klekamp. Bei Pinguin Textilpflege und der Vollreinigung Westerberg war jeweils ein Hinweiszettel beigefügt, auf dem vermerkt wurde, dass sich die Flecken trotz aller Bemühungen nicht vollständig entfernen ließen.

Welche Reinigung gewonnen hat, könnt ihr in der Print- oder Online-Ausgabe lesen!